Retouren

Sie möchten Ihre Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf an uns zurückschicken? Bitte beachten Sie die folgenden Punkte.

1. Verpackung und Zustand der Ware

Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren (z. B. Tierhaare, Schmutz, Kratzer etc.) aufweisen!

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z.B. Maßanfertigungen und Gravuren), sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ebenso Zeitschriften, entsiegelte Datenträger (z. B. CDs) und entsiegelte Hygieneprodukte (z. B. Kontaktlinsen).

2. Frankieren der Rücksendung

Leider können wir ihnen keinen kostenfreien Versandaufkleber zur Verfügung stellen. Der Rückversand muss also vom Kunden getragen werden. Hier unser bevorzugter Versand Dienstleister: DHL-Paktdienstleister

Die Rücksendeadresse lautet:

Frederik Rasenberger

Kirchenstraße 87

D - 81675 München

Die Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Werktagen nach Eintreffen Ihres Retourenpakets über die Zahlungsart, die auch zur Zahlung der Bestellung von Ihnen gewählt wurde.

Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Retouren haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.